我的帐户

我的帐户

·进入我的帐户能做什么？
·如何查看订单？
·订单可以修改吗？
·订单各状态什么意思？
·我对订单上的说明有些疑问该找谁？
·有问题如何联系旅游联盟的我的帐户工作人员？
·我退订了旅游产品，我的积分怎么算？

我的订单

网上预订:线路 | 酒店 | 机票 | | 门票 | 积分用途:积分 | 用途 | 获取积分 | 积分合并

1进入我的帐户能做什么？

登陆后，点击[我的帐户]，系统会自动将你带到我的帐户首页，在首页，你可以看到你的累积积分,和各类功能菜单有,团队订单，酒店订单，自游行订单，积分兑换历史，积分来源,修改个人档案，修改密码
注册成为旅游联盟的用户，预订旅游联盟各个产品，您就会获得积分。

2如何查看订单？

登陆进入我的帐户后，你会在左列的订单列表处，看到团队订单，酒店订单，自游行订单，点击后点“团队订单”，可以看到所有的团队订单，也可以点击“酒店订单”查看酒店订单。

3订单各状态什么意思？

确认状态	处理状态	说明
待确认	未处理	如果你在提交你的预订的时候,系统显示确认状态"待确认",处理状态"未处理",则表示你的订单已经提交成功!由于系统无法满足你的预订要求,而需要人工来处理才可以确认订单.这个时候我们的工作人员会马上处理你的订单,处理完你的订单会马上以传真的方式发送确认书与你确认,如果人工处理之后不能满足你的要求,我们的工作人员会电话与你联系..



已确认	未处理	如果你在提交你的预订的时候,系统显示确认状态"已确认",处理状态"未处理",则表示你的订单已经提交成功!由于你的预订系统可以满足你的要求,可以直接确认订单.这个时候你可以马上答复你的客人,预订已经没有问题.这个时候我们的工作人员会马上处理你的订单,处理完你的订单,会马上以传真的方式发送确认书写你确认你的预订.

4我对订单有些疑问，我找谁？

对订单有疑问，请点提供商，会有提供产的电话,传真，通过电话或邮件或者在线交流工具QQ,MSN向提供商咨询。

5订单可以修改吗？

根据订单进度而定。

6有问题如何联系旅游联盟的我的帐户工作人员？

你可以向旅游联盟首页在线客服说明你的情况。

7我退订了旅游产品，我的积分怎么算？

如果您退订旅游产品，旅游联盟将会把退订部分的积分扣除。如果在退订前，你使用了积分，你可能将无法全额退订。